FAQ
Les waffles, couramment appelées « loteries publicitaires ou promotionnelles », sont régies par l’article L121-20 du Code de la consommation. Elles sont donc complétement légales. Tous nos lots sont mis en waffle via des partenaires commerciaux.
(https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Loterie)
Actuellement, uniquement Paypal ou virement bancaire. Vous trouverez plus d’informations ici. Pour soutenir la plateforme, nos recommandons le Paypal QR ou le virement bancaire, plutôt que le Paypal classique.
MISE A JOUR 29/03/22 : seule le Paypal.me est disponible actuellement. Nous travaillons à la mise en place de Stripes, et de différents paiements par carte bancaire.
Votre argent est bloqué le temps que le timer sur l’annonce arrive à son terme, que tous les numéros soient écoulés, ou qu’elle soit annulée. Le délai maximum est actuellement fixé à 28 jours.
A la clôture réussie de votre annonce, le transfert vers votre compte (pouvant prendre quelques jours) se lancera dès que le vendeur confirme bonne réception de l’objet. Si nous ne recevons pas de nouvelles endéans les 40 jours, votre argent sera également automatiquement versé sur votre compte.
Lors du chargement de votre portefeuille en ligne, les services de paiement prélèvent généralement un pourcentage. Par exemple dans le cas de Paypal, 3.4% + des frais fixes. Sans compter des suppléments pour les frais internationaux (Suisse, Canada…). Ces frais sont là pour couvrir cela. Ensuite, s’il reste une partie du montant de commission, celui-ci sert à faire vivre la plateforme (développement du site, hébergement, etc).
Ces frais sont donc susceptibles d’être adaptés en fonction des tarifs des acteurs financiers impliqués.
Vous avez sur le site une rubrique documents utiles contenant des exemples de contrats de vente. Nous vous conseillons de les utiliser (remplir 2 exemplaires et en garder chacun un). Sans ces formulaires remplis, aucune réclamation concernant une remise en mains propres ne pourra être prise en compte
Les possibilités sont nombreuses : photos peu attrayantes, description trop légère, prix général trop élevé, ou répartition attractive des numéros et de leur prix ?
Nous vous conseillons de jeter un œil à notre section Conseils afin que votre annonce soit au meilleur de sa forme !
Il s’agit de revendeurs professionnels ou boutiques ayant pignon sur rue, souhaitant passer par Waffle Raffle pour proposer des articles à prix plus intéressants.
Contactez-nous afin que nous trouvions une solution ensemble